Política de Privacidade

1. Introdução

A presente Política de Privacidade descreve como são recolhidos, utilizados e protegidos os dados pessoais dos utilizadores do website www.raquelmoura.pt

A proteção dos seus dados é uma prioridade. Todos os dados são tratados de forma transparente, segura e em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Raquel Moura — Creative Studio
Email: ola@raquelmoura.pt
Website: www.raquelmoura.pt

Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar através do email indicado acima.

3. Dados recolhidos

Podem ser recolhidos os seguintes dados:

  • Nome

  • Endereço de email

  • Informações fornecidas através de formulários de contacto

  • Dados fornecidos no âmbito da aquisição de produtos ou serviços

  • Informações facultadas em questionários (ex.: leituras de marca ou website)

Também podem ser recolhidos dados técnicos, como:

  • Endereço IP

  • Tipo de dispositivo e navegador

  • Dados de navegação (cookies)

4. Finalidade do tratamento

Os dados pessoais são recolhidos para:

  • Responder a pedidos de contacto

  • Processar compras e prestar serviços

  • Enviar comunicações relacionadas com produtos adquiridos

  • Enviar conteúdos (ex.: newsletter), quando autorizado

  • Melhorar a experiência de navegação no website

5. Base legal

O tratamento dos dados baseia-se em:

  • Consentimento do utilizador

  • Execução de um contrato ou prestação de serviços

  • Cumprimento de obrigações legais

  • Interesse legítimo (ex.: melhoria do serviço)

6. Newsletter

Ao subscrever a newsletter, o utilizador autoriza o envio de comunicações por email.

Essas comunicações podem incluir:

  • conteúdos informativos

  • reflexões e artigos

  • recursos e materiais digitais

  • informações sobre serviços ou produtos

O utilizador pode cancelar a subscrição a qualquer momento através do link presente em cada email.

7. Partilha de dados

Os dados pessoais não são vendidos nem partilhados com terceiros, exceto quando necessário para:

  • prestação de serviços (ex.: plataformas de email marketing)

  • cumprimento de obrigações legais

8. Conservação dos dados

Os dados são conservados apenas pelo período necessário para as finalidades descritas ou até que o utilizador solicite a sua eliminação.

9. Direitos do utilizador

O utilizador tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais

  • Retificar dados incorretos

  • Solicitar a eliminação dos dados

  • Limitar ou opor-se ao tratamento

  • Retirar o consentimento

Para exercer estes direitos, pode contactar através do email indicado.

10. Segurança dos dados

São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

11. Cookies

O website pode utilizar cookies para melhorar a experiência do utilizador.

Os cookies permitem:

  • análise de navegação

  • personalização de conteúdos

  • funcionamento correto do website

O utilizador pode configurar o seu navegador para recusar cookies.

12. Alterações à política de privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada sempre que necessário.
Recomenda-se a consulta regular desta página.

13. Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta política ou com o tratamento dos seus dados:

Email: ola@raquelmoura.pt